تحديد أنسب دور لكل عضو في فريق التحصيل لإنشاء فرق تحصيل فعالة
إعادة تعريف الصورة الداخلية لقسم التحصيل وتحسين أهميته بالنسبة لبقية الأعمال
قيادة قسم مراقبة الأرصدة نحو فريق مستعد للتغيير
ستعقد الدورة فى الدول الاتية ماليزيا - تركيا - دبي - السعودية (جدة - الرياض - الدمام ) - المغرب – مصر) لقاهرة - الاسكندرية- شرم الشيخ(- اندونيسيا - المانيا - الاردن - قطر - لندن - لبنان - فيينا – فرنسا- نيويورك-سلطنة عمان