مركز انماء الان بالامارات
دبلوم
السكرتارية التنفيذية والالكترونية
ا/دينا الجيار
الوحدة الاولى التدريبية
• مفهوم السكرتارية.
• الفرق بين السكرتير والسكرتير التنفيذى ومدير المكتب ومهام كل منهم.
• التعرف على الجديد فى علم السكرتارية.
• اسباب تغير عمل السكرتير.
• عوامل التغير فى طبيعة عمل السكرتارية.
• المسار المهنى للسكرتير.
• خطة عمل لتطوير الذات وبناء العلاقات.
• مصدر الهام السكرتير الفعال.
الوحدة الثانية التدربية
• مهارات السكرتير الفعال.
• سلكويات السكرتير مع الذات- الرؤساء-الزملاء-الزوار.
• مهارات شخصية وفنية وادارية لازمة للنجاح.
• مهارات التعامل مع الانماط المختلفة للمراجعين.
• احتراف المهارات الضرورية للسكرتيرومنها: (مهارات الانصات,فن الحوا,التعامل مع النقد,التصرف حيال الشكاوى وحالات الغضب,سرعة البديهة والتعامل مع المواقف المحرجة).
الوحدة التدريبية الثالثة
• فعالية استخدام الوقت.
• تنظيم الاعمال المكتبية وجدولتها حسب الاولوليات.
• مهارات تحليل الوقت ووضع خطة عمل للتحكم فى الوقت.
• التعرف على مضيعات الوقت الرئيسيةوالتخلص منها.
• ادوات فاعلة لمزيد من التحكم فى الوقت.
الوحدة التدريبية الرابعة
• التقارير والمراسلات الادارية.
• التعرف على على كيفية كتابة التقارير الادارية.
• التقرير المعيارى المتقن.
• نصائح لمعالجة ضعف الموظفين فى الكتابة الادارية.
• كتابة المراسلات الداخلية والخارجية وفقا للشروط الشكلية والموضوعات بكفاءة.
• التعامل مع الاخطاء اللغوية والاملائية وعلامات الترقيم.
• اعتبارات يجب مراعتها عند كتابة الخطابات والمذكرات.
• القواعد الذهبية للمراسلات الكتابية.
الوحدة التدريبية الخامسة
• ادارة وتنظيم الملفات وحفظ المعلومات.
• الاهداف الرئيسية لادارة المحفوظات.
• تنظيم وصيانة الملفات الالكترونية.
• قواعد فى تصنيف المحفوظات.
• مهارات تقليص العمل الورقى والتعامل مع الروتين.
• مصفوفة التعامل مع الاوراق.
• تطبيق نظام ال5s كمدخل تنظيم وترتيب المكاتب والملفات.
رسوم الدورة 5000 درهم
الامارات العربية المتحدة عجمان السوان بناية التعمير مكتب 413
موبايل 00971505379302 – 0097167499864 – ف:0097167499302
للاتصال من مصر : 00201140556658
للحجز عبر الواتس اب مصر: 01140556658
البريد الالكترونى:
info@expertsfuture.com
info@enmatraining.com
الموقع الالكترونى:
www.enmatraining.com
11-03-2014, 09:28 PM
دبلوم السكرتارية التنفيذية والالكترونية دينا الجيار بالامارات
شكر
اعجاب
العرض الشجري